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保安队长需要哪些具备素质才能带好队伍

保安队伍建设和管理是保安工作的重中之重。建设和管理的重点在基层,基层的关键在保安队长。火车跑得快,全靠车头带。因此,抓队伍,必须首先从保安队长抓起。保安队长的潜能发挥出来了,队伍的素质和服务水平就会提高。作为一名保安队长,应该具备什么样的素质才能带好队伍呢?

  当好保安队长,必须提高自身修养能力,在身体上下功夫。保安队长首先要自身作风硬,表率作用好。自身不正,难以正人,身教是无言的号召。无声的命令,不专也行;自身不正,有奇也不行。管理者首先要严格要求自己,处处率先垂范,模范执行各项纪律和制度,言行一致,表里如一。凡是要求队员做到的,自己首先做到;要求队员不做的,自己坚决不做。用自己的人格魅力去带动队员,感染队员,真正成为他们的楷模。

  当好保安队长,必须提高思想政治工作的能力,在以情带兵上下功夫。带兵之道,贵在爱兵。管理者,首先要把被管理者放在与自己平等的地位来看待,视队员如手足,把队员当亲人,知道他们在想什么,干什么,需要什厶,关心他们的疾苦,帮助解决他们工作、生活上的实际困难,为他们排忧解难,使他们真正感受到组织的关怀和公司这个“大家庭”的温暖。特别是新队员,多数是独生子女,远离家乡、父母,对保安队伍枯燥的生活一时难以适应,容易想家。他们就需要更多的体贴关怀,帮助他们克服困难,给他们创造温暖舒心的工作环境。

当好保安队长,必须提高科学管理能力,在用制度管人上下功夫。管理二字本身就包含“严”。没有严,就没有管理;管理不严,会给保安形象带来损害。但严中无情,也会引发队员的不满,影响管理措施的落实。因此,要坚持严字当头,剐柔相济。既要坚持原则,又要注意工作方法;既要严格要求,又要体现人文关怀,耐心引导,使被管理者口服心服。制度是规范队员日常行为的重要手段,没有制度的约束,单靠家长式、人情式的管理方法是不行的。因此,要学会用制度管人,用纪律约束着。养成严格执行制度、按制度办事、靠制度管理的良好习惯,变被动管理为队员的自觉行动。

当好保安队长,必须提高集人之智的能力,在团结人、凝聚人、激励上下功夫。保安员来源不同,各有长处。要发挥每个人的聪明才智,首先要学会团结和谐共事。团结出入才,出成效,出形象,懂团结和谐才是大智慧。团结和谐要出于公司。“道相同则心相知,心相知则力相合。”作为保安队长要和队员沟通交心,讲真话、求信任。对待同志,要有客人之心,客事之器。只有以大局为重,互相支持,相互配合,才能带出一流队伍,干出一流业绩。

当好保安队长,必须提高协调能力,在融洽客户关系上下功夫。客户是保安企业的上帝。没有客户,就没有企业存在。要想客户之所想,急客户之所急,千客户之所需,真正把客户满意当作第一追求。保安队长要经常征求客户单位对保安工作的意见,了解客户的需求。客户没有想到的,我们要想到;客户没有做到的,我们首先做到。工作要细,办事要认真。同时要注意协调好公司与客户之间的关系,定期向公司汇报合同的履行情况,重要情况要及时请示报告,确保客户放心满意。


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