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服务承诺

     一、价格优势:我们的高层管理专家团队拥有十几年甚至是二十多年的安保行业管理经验,中高层领导90% 以上为武警等部队转业军人或转业警官,他们深刻了解安保服务行业管理运行模式,,保证为您提供同等优质服务的前提下收取最合理的服务费用。
     二、无忧服务:安保人员在职期间的工资福利、各类保险、劳资纠纷、人身伤亡及离职资遣等一切劳资问题均由我们负责处理。我们完善的安保员数据指纹采集系统可确保安保队伍内部纯洁。
     三、人力资源:我们的人员招聘工作经过多年的不断开拓与发展,与部队、各大人才市场、前程无忧等各大网站形成了共建或合作关系,且我们现有在职员工强大的人力资源能保障人员的及时补充替换。
     四、专业培训:我们拥有大型专业的保安培训基地,能以全面保障安保人员素质,满足完成各项任务的需要和保障客户单位安全的专业化服务需求。
     五、进驻周期短、效率高:我们将在安保人员进驻前督导部抽派一名得力骨干在现场进行为期一周的现场督导服务,以进一步确保安保人员顺利进驻。
     六、规范化管理:我们的安保专家团队将在安保员进驻前为您专门设计一套符合贵公司实际的专业安保方案,安保人员驻场后将严格按照ISO9001:2008质量管理体系进行管理运作。
     七、顾客权力:您拥有安保队长的选择权(二选一或多选一)、安保骨干调动的决定权、安保员调动的知情权、服务质量的评议权、管理工作的决定权和安保工作的监督权;您若对我们的安保服务不满意,可随时到我们公司进行更换。
     八、增值服务:我们承诺,与我们合作的客户将有机会每年免费享受我们安排的国内或出境游一次或本项目大型活动安保服务一次或高档随身护卫服务一次。
     九、完善“售后”服务体系: 我们的管理人员24小时通讯畅通,大队长、督导部定期回访对您的正当诉求第一时间予以解决,纠察队实行24小时全天候定时不定时纠查,及时反馈队伍管理信息,以确保服务质量;我们还通过每月的顾客满意度调查活动发现影响您满意度的关键因素,以在提高您的满意度的过程中能进一步对症下药,制定有效的顾客满意策略;总经理助理将每月定期对服务质量进行电话回访,使您无后顾之忧。
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服务条例:为了规范保安服务活动,加强对从事保安服务的单位和保安员的管理,保护人身安全和财产安全,维护社会治安,制定《公司保安服务管理条例》
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